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盲目消费?

书评

  • 特价,或「节省多少钱」,或在购买此品项的同时,花了多少钱购买另一品项(相对性)。
  • 对钱进行分类,花钱时想着来源,以及对各类钱的感觉(心理帐户)。
  • 付钱的轻松程度(花钱之痛)。
  • 看到的第一个价格,或是以往买过的价格(定锚效应)。
  • 所有权感(敝帚自珍效应及损失趋避倾向)。
  • 一件事看起来是否卖力(公平性与费力程度)。
  • 我们是否屈服于当前的诱惑(自制力)。
  • 只比较一项商品、体验或小机件的价格(过度侧重金钱)。

心理账户

科技 1500 食物 1000

哪个会花费?

免费的代价

乔治兴奋于获得免费停车和免费的酒,他固然不须直接支付这些费用,但这些「免费」的东西使他怀着好心情进入赌场,损及了他的判断力,所以这些「免费」的东西,其实有高昂的代价。有句话说,人生最棒的东西是「免费」的。或许吧,但免费往往使我们以意想不到的方式付出代价。

货币(付钱的痛苦)

所以他并未充分觉察他正在花钱,没有那么意识到自己的选择,也没有那么认真考虑到决策的影响性。花用塑胶材质的筹码,比较没有那种交出白花花钞票的心痛感,所以他也就持续大方地丢出那些筹码。

美国原住民把曼哈顿卖给荷兰殖民,换得总值数十荷兰盾的珠子项链等财货。他们哪里知道如何评估自己从未听闻过、没有背景脉络事物的价值呢? 在一些大城市,一间公寓的每月租金可能超过4,000美元,面对如此高昂的租金,我们似乎只能接受了,但汽油价格涨了15美分,就可能影响全国的选举结果。 知名咖啡店一杯咖啡卖4美元,但隔壁便利商店只要卖1美元。 还没有实际营收的新创科技公司经常被估价数亿、甚至数十亿美元,当它们的实际营运绩效未达期望时,我们却感到很意外。 有些人花1万美元度假,每天却花20分钟寻找免费的停车位。 我们对智慧型手机进行比价,觉得很清楚自己在做什么,也觉得自己最后做出正确选择。 英王理查三世愿意为了一匹马卖掉整个王国,没错,用整个王国换取一匹马!

在高级度假地,一瓶汽水要价4美元,我们多半不会生气,尽管在别处只要1美元。这有部分是因为我们懒惰,喜欢自己看起来像是海滩上的皇族般悠闲,但也有部分是因为,相较于我们花在旅游上的数千美元,4美元是相当小的零头。

我们忘了凡事都是相对的。 看到一个特价时,我们不应该考虑原先的价格是多少,或是我们省下多少钱,应该考虑的是实际上要支付多少钱。 购买一件从100美元降价为60美元的衬衫,并不是「节省了40美元」,而是「花了60美元」。 苏珊姑妈的荷包从未实际获得那40美元,但她身上(或她姪子身上)这件很丑的衬衫,花了她60美元。

别纠结于某样东西的价格公平与否,只须思考它对我们值不值得。

利用的心理陷阱是「维持现状偏见」(status quo bias),以及不想做出改变的倾向。

为了管理心理帐户的好/坏层面,何不开发一款行动应用程式,建立分类预算,并设定上限。

评后感

理性消费